Mật khẩu là chìa khóa vào toàn bộ tài khoản của bạn trên zh107 — từ bàn chơi casino trực tiếp đến ví nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Khi bạn không nhớ mật khẩu, vào trang đăng nhập và chọn 'Quên mật khẩu'. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó để mở màn hình tạo mật khẩu mới. Đặt mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số để tăng độ bảo mật. Sau khi xác nhận,
bạn đăng nhập lại ngay và các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết vẫn giữ nguyên — không cần liên kết lại từ đầu. Toàn bộ quy trình thường hoàn tất trong chưa đầy hai phút trên điện thoại.
Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng mã hóa — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Mỗi lần đặt lại đều yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ chủ sở hữu số điện thoại mới thực hiện được.
Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều. Không ai trong hệ thống có thể đọc lại mật khẩu gốc, kể cả khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lần đặt lại mật khẩu đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn người khác tự ý thay đổi thông tin tài khoản của bạn.
Sau khi đổi mật khẩu, tất cả các phiên đăng nhập cũ đều bị ngắt. Bạn đăng nhập lại trên thiết bị muốn dùng và các phiên cũ không còn hoạt động.
Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi thông báo về số điện thoại của bạn để bạn xác nhận hoặc khóa ngay lập tức.
Một số thuật ngữ bạn sẽ gặp khi thao tác với mật khẩu và bảo mật tài khoản trên zh107.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại của bạn. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được cho một lần xác minh duy nhất
2FA là lớp bảo mật thêm ngoài mật khẩu. Sau khi nhập mật khẩu đúng, bạn vẫn cần xác nhận bằng mã OTP hoặc ứng dụng xác thực trước khi vào được tài khoản.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian hệ thống nhận diện bạn là người dùng đang hoạt động. Sau khi đổi mật khẩu, tất cả các phiên cũ đều bị kết thúc tự động vì lý do bảo mật.
Hệ thống chuyển mật khẩu của bạn thành chuỗi ký tự không thể đọc ngược lại (hash). Khi đăng nhập, hệ thống so sánh hash, không lưu và không hiển thị mật khẩu gốc.
Token là đoạn mã tạm thời được gắn vào đường link hoặc OTP khi bạn yêu cầu đặt lại. Token hết hạn sau vài phút và chỉ dùng được một lần để bảo vệ tài khoản.
KYC (xác minh danh tính) không liên quan trực tiếp đến mật khẩu hàng ngày. Tuy nhiên khi cần khôi phục tài khoản mà không còn truy cập được số điện thoại, KYC là bước xác minh bổ sung bắt buộc.
Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề chúng tôi nhận được thường xuyên nhất từ bạn khi gặp khó khăn với mật khẩu tài khoản.