Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh107

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
zh107 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh107
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví thanh toán đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong sảnh để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi và xác minh danh tính trong vòng 72 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, lịch sử giao dịch MoMo hoặc trạng thái yêu cầu xóa tài khoản.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp qua Viettel Money, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình lưu trữ và thời hạn xóa riêng. Bạn có quyền kiểm soát phần lớn những gì chúng tôi giữ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách zh107 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để xác minh nạp và rút. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại vùng hoạt động được phép theo quy định.

Kết nối qua điện thoại đều được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống gửi cảnh báo qua email đã đăng ký để bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu cá nhân đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.